レイクの営業時間、今からでも間に合う？利用窓口ごとの時間を解説

「今からレイクに申込みをしたいけど、何時まで大丈夫？」

「土日や夜間でも営業してるの？」

など、レイクの営業時間について調べている人も多いのではないでしょうか。

レイクには、様々な申込・借入・返済など利用手段がありますが、それぞれ対応時間が異なります。

さらに、ATMや自動契約機のように場所や機器によって、利用時間が変わるケースも少なくありません。

この記事では、各手段ごとのレイクの営業時間をわかりやすくまとめています。

レイクの営業時間は利用窓口によって異なる

レイクの営業時間は、利用窓口によって異なります。

利用窓口は、Web・ATM・電話・自動契約機などです。

ATMや自動契約機は、システムメンテナンスによって、上記の時間内でも利用できないことがあります。

利用する際は、近くのATMや自動契約機が営業時間内が、確認してから手続きを行いましょう。

さらに、年末年始や大型連休なども同様に利用できない可能性がある点に注意してください。

窓口別レイクの営業時間一覧

ここからは、窓口別のレイクの営業時間について、詳しくご紹介します。

おすすめはWeb申込！24時間受付可能

レイクの申込方法は、3種類ありますが営業時間を気にせず、申し込みができるのはWeb申込みです。

各申込み方法の受付時間は、次のとおりです。

※レイクの電話申込の場合、日曜日のみ9:00～19:00が受付時間となります。

Web申込みは24時間365日受け付けているため、忙しい方や自動契約機などの店舗に足を運びたくない方にもおすすめです。

提携ATMの営業時間は提携先・店舗によって異なる

提携ATMとは、レイクの借入や返済が可能なコンビニや金融機関のATMのことを指します。

提携ATMの営業時間は、それぞれの提携先店舗によって異なるため、「この時間が営業時間」とは言い切れません。

ここでは、設置台数の多いコンビニごとのATMの利用時間をご紹介します。

レイクで利用できるコンビニATMは、セブンイレブン・ローソン・ファミリーマートです。

セブンイレブン（セブン銀行）

セブンイレブンの提携ATMである、セブン銀行の営業時間は以下のとおりです。

※ 第3日曜日のみ、20:00～24:00は利用できません。

ローソン（ローソン銀行）

ローソンの提携ATMである、ローソン銀行の営業時間は以下のとおりです。

※ 第3日曜日のみ、20:00～24:00は利用できません。

ファミリーマート（E-net銀行）

ファミリーマートでは、E-net銀行と呼ばれる提携ATMを利用します。

E-netは、コンビニだけではなくスーパーやショッピングモールでも利用可能です。

E-net銀行の営業時間は、基本24時間365日利用できるため営業時間を気にせずに、手続きが可能です。

レイクの提携金融機関

レイクの提携ATMはコンビニだけではなく、金融機関も含まれます。

それぞれ利用する、金融機関や店舗によって営業時間が異なります。

レイクで提携している金融機関は、次のとおりです。

• 三菱UFJ銀行
• イオン銀行
• 三井住友銀行
• 西日本シティ銀行
• 三十三銀行
• 福岡銀行
• 十八親和銀行
• 熊本銀行
• 広島銀行

以上の提携金融機関で、レイクの手続きが可能です。

利用時間については、設置店舗や金融機関によって異なるため、レイクの公式HP「提携ATMのご案内」から確認しておきましょう。

電話受付は自動音声とオペレーターで時間が異なります

レイクでは、電話でのサービス案内もあります。

フリーダイヤルのため、通話料金も無料で利用することができ、自動音声またはオペレーターへの相談が可能です。

電話番号：0120-09-09-09

レイクの電話で相談する場合の、営業時間は次のとおりです。

※オペレーター相談を希望する場合、年末年始や大型連休時には繋がらない可能性があるため、注意してください。

無人機はその場から動けないため時間に余裕を持っていく

レイクの無人機（自動契約機）で契約する場合は、営業時間とは別に手続き時間に余裕を持って向かいましょう。

営業時間は、次のとおりです。

自動契約機で申込みから契約をする場合、基本的に店舗に入れる人は1名だけです。

即日融資を希望する場合、前の人が手続きをしていれば店舗に入ることができません。

さらに、自動契約機で手続きをする場合は、審査・契約手続きが完了するまで、その場から動くことができません。

離席をしてしまうと、手続きがストップし最初からになります。

そのため、自動契約機で手続きをする場合は、営業時間とは別に店舗での手続き時間も気を配る必要があるため、注意してください。

お客さま登録情報の確認・変更は24時間受付可能

レイクを申込みする前と、利用中で住所や職場・電話番号などの個人情報が変更する可能性があります。

そのような場合、レイクの会員ページで変更しますが、お客様情報の確認・変更に営業時間はなく、24時間受付可能です。

ただし、オペレーターに状況を相談しながら確認・変更したい場合は、先程ご紹介したオペレーターが対応可能な営業時間に行いましょう。

即日融資を受けたい場合は、審査のお知らせ時間を事前に確認！

レイクの即日融資を受けたい場合には、各借入方法を確認する前に、審査のお知らせ時間を事前に確認して、手続きを行いましょう。

レイクの審査結果がわかるタイミングは、申込状況や審査状況によって異なるため、即日融資を希望される方は、次の審査のお知らせ時間をチェックしておきましょう。

※年末年始や大型連休は、上記のお知らせ時間に審査結果がわからない可能性があるため注意してください。

営業時間に関してよくある質問

ここからは、レイクの営業時間に関してよくある質問と回答をまとめました。

それぞれの申込み手続きの前に、チェックしておくとスムーズに手続きが可能です。

無人契約機は営業時間終了間際でも手続きできますか？

はい。

店舗の自動契約機では営業時間終了間際でも、手続きは可能です。

とはいえ、手続きが完了しない場合や審査結果などは、確認できない可能性があります。

そのため、店舗での手続きを希望される場合は、時間に余裕を持って行いましょう。

電話がつながらない場合はどうすればいいですか？

レイクの電話が繋がらない場合は、会員ページまたはアプリでの手続きをおすすめします。

レイクのHPでは次のようにオペレーター相談の混雑時間が予想されています。

△や✕の時間帯に電話をかけてしまうと、繋がらない・アクセスできない可能性があるため注意してください。

とはいえ、◯の時間帯にかければ必ずつながるという保証はありません。

絶対にオペレーターに相談したい場合は、△や✕の時間を避けて電話することをおすすめします。

年末年始期間でも手続きはできますか？

はい。

レイクでは年末年始でも、手続きは可能です。

とはいえ、年末年始や大型連休時には今回ご紹介した営業時間よりも、短縮した時間になる可能性があります。

さらに、申込みのタイミングによっては、審査の回答が遅れる可能性もゼロではありません。

年末年始に手続きを予定している場合は、レイクの公式HPで毎年お知らせが更新されるのを待ちましょう。

記事のまとめ

レイクを利用したい方が、最初に確認しておいたほうが良いのは、各種窓口・手続きの営業時間です。

自動契約機・電話・ATMなど、レイクには様々な手段がありますが、それぞれの利用可能な時間帯は異なるため事前確認は必須です。

目的が借入でも返済でも、レイクのHPやこの記事などを確認して、スムーズに利用しましょう。

菱村真比古

ファイナンシャルプランナー

10種の金融資格と中高の教員免許を持つ異色のファイナンシャルプランナー。NISA、住宅ローン、社会保障制度などが複雑に絡み合うライフプランを明快シンプルに紐解きます。中でも《菱村式老後資金計算法》は将来に不安を抱える子育て世代に好評。生命保険と金融サービス業界の最高水準として世界中で認知されている独立組織MDRTの正会員。『お金のエキスパート』として講演や営業マンの育成など幅広い領域で活動している。

【資格情報】
・住宅金融普及協会 住宅ローンアドバイザー
・日本FP協会認定ファイナンシャルプランナー
・生命保険協会認定トータルライフコンサルタント
・CCAA クレジットカードアドバイザー
・相続診断協会認定 相続診断士