レイク公式アプリの使い方ガイド｜スマホ1つで申込から返済まで完結！

「ATMに行くのが面倒」

「返済を忘れそうで不安」

「ローンカードは持ち歩きたくない」など、忙しい方にとって手間なく安心して利用したいという声は少なくありません。

レイクでは、公式アプリをダウンロードすることで、書類提出・借入・返済などをアプリ1つで完結することができます。

この記事では、レイク公式アプリの概要や便利な機能、利用する前に確認しておきたいポイントなどを詳しくまとめています。

レイクなら借入から返済までスマホ1つで完結！

レイクの公式アプリ「レイクアプリ」は、無料でダウンロード・利用が可能です。

さらに生体認証（顔認証・指紋認証）にも対応しており、セキュリティ面でも安心して利用できます。

このアプリを利用することで、借入・返済がスムーズに進むだけではなく、契約するために必要な書類提出や審査状況などが素早く確認できます。

ダウンロードするならスマホが便利！タブレット等は非推奨

レイクアプリは、iOS（iphone）・AndroidOS（Android）ともに対応しております。

OSがそれぞれ対応していれば、タブレットでも操作することが可能ですが、公式HPを確認すると非推奨とされています。

そのため、便利に利用する場合は、スマホでダウンロード・利用することをおすすめします。

レイクの公式アプリの便利な機能４選

レイクの公式アプリは、申込みから返済までカードローンで必要な手続きを一貫して行えます。

ここからは、レイクアプリでしかできない、便利な機能を4つご紹介します。

カードがなくても全国のセブン銀行ATMで借入・返済が可能

レイクの公式アプリを利用すれば、ローンカードを発行しなくても全国のセブン銀行ATMで借入・返済が可能（以下、スマホATM取引）になります。

スマホATM取引の流れは次のとおりです。

1. レイクアプリを起動
2. レイク公式アプリから「借りる/返す」をタップ
3. セブン銀行ATMの「引出し・預入れ・クレジット取引」から「スマートフォン」を選択
4. ATMの画面にQRコードが表示されるため、スマホで読み取る
5. スマホに表示された企業番号をATMで入力
6. 借入・返済金額を入力する
7. 画面に従い、借入・返済を行う

スマホATM取引は、借入上限額照会や残高照会には対応していないため、利用する際は、公式アプリで事前に確認しておくと良いでしょう。

セブン銀行の対応時間には注意

公式アプリを利用することで、カードレスで利用することができるスマホATM取引ですが、対応時間には注意が必要です。

※第3日曜日は0:15～20:00のみ対応

上記以外の時間は、スマホを利用した取引はできない点に注意しましょう。

PayPayと連携すれば、手数料無料で借入・返済が可能

カードレスで取引ができるスマホATM取引ですが、この手続きはセブン銀行に向かわなければ、手続きをすることはできません。

「ATMに行くのも面倒」という方は、レイクとPayPayを連携させて借入・返済（以下Payチャージ・Pay払い）をすることができます。

Payチャージ・Pay払いを利用すると、手数料無料で手続きが可能になります。

Payチャージ・Pay払いの利用方法は次のとおりです。

1. レイクアプリを起動
2. 「借りる/返す」を選択
3. PayPayマネーにチャージ（で返す）を選択
4. ユーザー情報連携の同意をする
5. PayPayアプリが起動するので、画面に従い同意をする
6. 借入金額/返済金額を入力・確認し、「チャージする/返済する」を押せば完了

ATMに行く手間だけではなく、操作もアプリを利用するだけのため簡単に手続きを行う事ができます。

事前にPayPayアプリの本人確認が必要

Payチャージ/Pay払いを利用する際は、事前にPayPayアプリでの本人確認登録が必要になります。

この登録が完了していないと、Payチャージ・Pay払いが利用できないため注意してください。

また、Web明細サービスへの登録も必要になるため、利用する方は事前にHPまたは問い合わせ窓口にて相談しておくとスムーズに進められるでしょう。

生体認証を登録すればログインが簡単

レイクアプリをダウンロードすると、ブラウザでの会員ページと同じような手続きができるようになります。

アプリからログインする場合は、生体認証を登録しておくことでスムーズにアプリにログインができるようになります。

生体認証登録手順は、次のとおりです。

1. アプリを起動
2. 右側の生体認証を利用を「ON」にする
3. 利用同意が表示されるため、「同意する」を選択
4. ID/パスワードを入力しログインする

これで次回以降のログインが生体認証で行えるようになります。

スマホに通知が来るため、返済忘れを防げる

借入をする際に、起こしたくないトラブルは返済忘れです。

返済をうっかりでも忘れてしまうと、遅延損害金が発生し余計にお金を支払うことになります。

レイクアプリをダウンロードしておけば、返済日が近づくと通知が届くようにすることができます。

アプリを利用する前に知っておきたいよくある質問

ここからは、レイクアプリに関してよくある質問と回答をまとめました。

アプリを利用する前に、事前にチェックしておくとスムーズに利用ができます。

Q.アプリにログインできないときはどうしたらいい？

レイクアプリにログインできない場合は、スマホ再起動、再インストール、OSのアップデートをしてください。

先程も触れましたが、レイクアプリに利用する際には、適切なOS環境でなければ快適に利用することができません。

確認する手順は次のとおりです。

1. レイクアプリのアップデートが来ていないか確認
2. アプリの再インストール
3. OS環境を確認
4. スマホ再起動

以上のことを行ってもレイクアプリにログインできない場合は、問い合わせ窓口に相談をしてみましょう。

レイク問い合わせ窓口：0120-09-09-09

Q.書類提出はアプリでできますか？

はい。

書類の提出はレイクアプリからでも可能です。

外出先で、緊急で必要になった場合でもアプリから書類提出が可能なため、即日融資を希望する方にはおすすめです。

またブラウザの会員ページからでも、書類提出は可能です。

みなさまの状況に合わせてご利用ください。

Q.スマホATM取引が利用できません。何が原因ですか？

スマホATM取引が利用できない場合は、いくつかありますが次のようなことが原因と考えられます。

• 取引の利用時間外
• レイクアプリのカメラ機能利用が許可されていない
• アプリが最新版になっていない
• 適切なOSにアップデートされていない
• モバイルデータ通信がオフになっている

以上のようなことが上げられます。

OSやアプリのバージョンを設定などで、一度確認してみましょう。

Q.認証エラーの解決方法を教えて下さい

一度、別の端末やブラウザから会員ページへログインしてみましょう。

生体認証を利用していない場合、IDやパスワードが違う可能性があります。

同じIDパスワードでログインできない場合は、ログアウトをしてアプリを再起動してみてください。

アプリの再起動でも、認証エラーが解決されない場合は、アプリをアンインストールし、再インストールしてください。

再インストールでも難しい場合は、早めにレイクに相談をして対策方法を共有してもらいましょう。

記事のまとめ

レイクの公式アプリを利用すれば、申込から借入・返済までスマホ1つで完結できます。

「ATMに行くのが面倒」

「ローンカードを持ちたくない」という方にとっては、レイクアプリは利便性の高いサービスです。

アプリは、借入・返済以外にも各種契約内容の確認や変更、返済忘れの防止機能なども備わっています。

これから申込をする方は、事前にアプリでできることを把握しておくと、借入・返済がスムーズに管理することができるため、インストールを検討してみてください。

菱村真比古

ファイナンシャルプランナー

10種の金融資格と中高の教員免許を持つ異色のファイナンシャルプランナー。NISA、住宅ローン、社会保障制度などが複雑に絡み合うライフプランを明快シンプルに紐解きます。中でも《菱村式老後資金計算法》は将来に不安を抱える子育て世代に好評。生命保険と金融サービス業界の最高水準として世界中で認知されている独立組織MDRTの正会員。『お金のエキスパート』として講演や営業マンの育成など幅広い領域で活動している。

【資格情報】
・住宅金融普及協会 住宅ローンアドバイザー
・日本FP協会認定ファイナンシャルプランナー
・生命保険協会認定トータルライフコンサルタント
・CCAA クレジットカードアドバイザー
・相続診断協会認定 相続診断士