保険営業がきつい！辞めたい！と悩む方が取るべき行動とは

保険営業という仕事は「ノルマが厳しい」「人間関係が大変」といった声が多く、世間のイメージ的にも”きつい仕事”というイメージが強いのではないでしょうか。

しかし、実際には働く環境や会社によって大きく異なります。

本記事では、元保険営業の筆者が自身の経験をもとに、きついと感じる理由や長く続く人の特徴について解説します。

保険営業がきつい・つらいと感じる7つの理由

保険営業がきつい・つらいランキングの上位に入れられてしまう理由は、以下の7つです。

1. 見込み客がいない
2. 契約が取れないと収入が低いまま
3. 上司に怒られることが多い
4. ノルマがきつい
5. 残業や休日出勤が多い
6. 営業にかかった経費は自腹になる
7. 早期解約が起こると返金義務が発生する

ここでは、上記の各理由について分析し解説します。

ただし、全ての会社が当てはまるわけではないことを念頭に置いておきましょう。

理由①見込み客がいない

保険は形のない商品で、ニーズを自覚している人が少ないため、営業先を見つけるのが難しい仕事です。

「誰に売るか」から始まるため、紹介やリストがないと営業効率が下がり、精神的にもきついと感じやすい傾向にあります。

理由②契約が取れないと収入が低いまま

多くの保険営業は「基本給＋歩合制」で、契約が取れないと収入が上がりません。

結果が出ない期間が続くと生活にも影響し、モチベーションを保つのが難しくなります。

理由③上司に怒られることが多い

ノルマが厳しい会社ほど、上司のプレッシャーも強くなりがちです。「なぜできない」と詰められる環境に疲弊してしまうケースもあります。

ただし、すべての上司が厳しいわけではなく、フォロー重視の会社もあります。

理由④ノルマがきつい

保険営業は数字で評価されるため、目標未達が続くと強いプレッシャーを感じます。成果が出なければ評価されにくく、頑張りが報われないと感じやすい仕事です。

ただし、代理店などノルマを設けない会社も増えています。

理由⑤残業や休日出勤が多い

保険営業の仕事は、お客様に合わせて土日や夜に面談が入ることが多く、休みが取りにくいのも現実です。

長時間労働が続くと、心身ともに負担が大きくなります。

理由⑥営業にかかった経費は自腹になる

業務委託契約の営業職では、交通費・郵送費・接待費などの経費が自己負担になるケースも。

成績が安定しないうちは生活への負担が大きく、「受け取った報酬より出費が多い」と感じてしまうこともあります。

理由⑦早期解約が起こると返金義務が発生する

保険契約後すぐに解約されると、受け取った報酬の一部を返金しなければならない場合があります。

そのため、契約後のアフターフォローにも手を抜けず、新規開拓と並行して対応する大変さがあります。

それでも保険営業を続けられる人の特徴

「保険営業はきつい」と感じる人が多い一方で、同じ環境でも前向きに成果を出し続ける人もいます。

職場の先輩・上司に、この業界に入って十何年という方がいませんか？そのような方々は、保険営業という仕事がマッチしており、努力を続けてきたはずです。(もちろん、今と昔では保険加入率や予定利率などが違うので、営業しやすかったという考えもありますが…。)

保険営業の仕事を続けられる人とそうでない人の違いは、特別な才能ではなく、考え方やその姿勢の違いです。

ここでは、保険営業を長く続けられる人に共通する特徴をご紹介します。

純粋に「人の役に立ちたい」という思いがある

保険営業の仕事は、「商品を売る仕事」ではなく「お客様の人生に寄り添う仕事」です。
目の前の数字やノルマに追われる中でも、「誰かの不安を軽くしたい」「安心を届けたい」という気持ちを持ち続けられる人は、仕事の意義を見失いません。

成果が出ない時期でも、「この経験が次のお客様のためになる」と前向きに捉えられるため、精神的に安定しやすく、結果的に長く続けることができます。

PDCAサイクルを回して改善できるタイプ

営業成績は、一度落ち込むと立て直すのが難しい仕事です。

しかし、保険営業で成果を出す人の多くは「なぜうまくいかなかったのか」を冷静に振り返り、改善策を実行しています。

例えば、

• 面談数を増やすために紹介の依頼方法を変える
• トークスクリプトを見直して反応率を検証する
• 自分の行動記録を数字で管理する

こうしたPDCAを日常的に回せる人は、どんな環境でも自分の成長を実感しやすく、「きつい」よりも「やりがい」を感じやすくなります。

前向きに知識を学び続け、やりがいを見つけられる

保険や金融の知識は日々変化します。

そのため、常に学び続ける姿勢を持つ人ほど、お客様から信頼され、提案の幅も広がります。

また、セールススキル・コミュニケーションスキルを磨くことは、営業以外のキャリアでも活かせる財産になります。

逆に「もう学ぶことがない」「どうせうまくいかない」と思ってしまうと、成長も止まり、仕事へのモチベーションも下がってしまいます。

前向きに学びを続けられる人こそ、保険営業という仕事を長く楽しめるタイプです。

環境を変えれば「きつい」は変わる【転職】

「努力しても報われない」「頑張っても評価されない」と感じる場合、あなたの力不足ではなく、環境のミスマッチかもしれません。

同じ保険営業でも、会社によって働き方や評価制度、サポート体制は大きく異なります。

例えば、大手生命保険会社と乗合代理店では、以下のような制度や環境の違いがあります。

つまり、「きつい」と感じる根本の原因が環境にある場合、思い切って職場を変えることで解決することも多いのです。

「保険営業を続けたいけど、このままではきつい」と感じるなら、環境を変える勇気も立派な選択肢となるでしょう。

記事まとめ：乗合代理店という新しい選択肢

保険営業がきついと言われるのは事実ですが、それは仕事そのものよりも「環境」や「仕事に対する考え方」によって、感じ方が大きく変わります。

何よりもお伝えしたいのが、今成果をあげられないことが、あなた自身の努力不足とは限らないということです。

もし一人での営業活動に不安があるなら、チーム体制で戦略を立て、サポートし合える職場を。ノルマの厳しさに苦しんでいるなら、件数ではなく「お客様満足」や「品質」を重視する職場を。

つまり、「きつい」と感じている原因に合わせて、自分に合った環境を選び直すことが何より大切です。

少し視点を変えて、自分が心から納得できる環境を選ぶことで、保険営業という仕事はもっとやりがいのある、誇れる仕事に変わります。

本記事を監修しているR&C株式会社は、35社以上の保険会社と提携している乗合代理店です。

もし少しでも「環境を変えてみようかな」と思えたなら、まずは気軽に話を聞いてみませんか？あなたの想いを理解し、最適な働き方を一緒に考えます。